最近、建設ICT.comでは建設会社様・業界団体様から「リモート形式でのカスタマイズ研修」や「遠隔での技術的サポート」のご依頼をいただく機会が増えています。
建設会社様からのお問合せ・ご要望にお応えするために、建設ICT.comでは「年間電話サポート」の新サービスをスタートしています。
今回は電話サポートでの対応事例をご紹介いたします。
■直近のお問合せ事例
Q．元請建設会社の現場代理人からお問合せ内容
『発注者との変更協議にあたり、数量計算（掘削、盛土）を従来通り、平均断面法で算出しようとしたところ「発注者からICT活用工事なので3次元データを活用してください」との要望があった。ICT活用工事の経験はあるが、3次元数量算出は実施したことがないため、どのように対応してよいかがわからないので教えてほしい』
A．建設ICT.comスペシャリストからの回答
・3次元データを活用した数量算出方法
・発注者との数量算出協議時の留意点の伝達
などを回答。
こちらの現場代理人の方は、3次元ソフトの活用方法もご理解をされており、「電話サポートサービス」へのお問合せ後、ご自身で3次元数量算出を対応され、スムーズに発注者との変更協議を実施されていました。
近日中にその他の対応事例もご紹介できればと思います。現場でのICT施工をスムーズに実現するために、こちらの「年間電話サービス」のご利用を有効にご活用いただますと幸いです。
■ICT施工に特化した「年間電話サポート」サービス
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■実現場に寄り添った助言・技術的指導「総合マネジメント」サービス
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